Ich kenne die andere Seite des Schreibtischs.
Hinter MH-Digitalservice steht Marco Hartmann – Bäckermeister mit über 15 Jahren betrieblicher Praxis, fundiert durch Studienabschlüsse in Betriebswirtschaft und Marketing. Ich habe erst die Probleme kennengelernt – und danach die Lösungen gebaut.
Bäckermeister · BWL & Management · Marketing & Vertrieb · über 15 Jahre betriebliche Praxis
Über 15 Jahre Praxis. Und irgendwann die Frage: Warum geht das nicht einfacher?
Dienstpläne, die per WhatsApp verteilt werden. Urlaubsanträge auf Zetteln. Bewerbungen, die über drei Kanäle kommen und im vierten verloren gehen. Pflichtschulungen, deren Nachweise man mühsam zusammensuchen muss. Ich habe das über viele Jahre selbst erlebt – nicht in der Theorie, sondern jeden Tag im Betrieb.
Ich habe mir viele Programme angesehen. Vieles war in einzelnen Bereichen gut, aber keine Lösung entsprach dem, wie einfach Digitalisierung für einen ganz normalen Betrieb eigentlich sein müsste. Also habe ich angefangen, meine Erfahrung aus Handwerk, Führung, BWL und Marketing mit Digitalisierung und künstlicher Intelligenz zu verbinden.
MH-Digitalservice betreibe ich derzeit bewusst neben meinem Hauptberuf. Das hält mich unmittelbar in der betrieblichen Praxis: Ich erlebe die Themen, über die wir sprechen, weiterhin täglich selbst. Mein Arbeitgeber unterstützt meine Selbstständigkeit – einzelne meiner Lösungen werden dort bereits praktisch eingesetzt, unter anderem im Recruiting und bei Pflichtschulungen.
„Ich möchte niemandem Digitalisierung verkaufen, die er nicht braucht. Ich möchte Unternehmen auf einem sinnvollen digitalen Weg begleiten.“
Vom Handwerk zur digitalen Unternehmenslösung.
Kein Lebenslauf, sondern die Stationen, aus denen die Lösungen von MH-Digitalservice entstanden sind.
Handwerk von Grund auf
Ausbildung, Praxis im Handwerk – und später der Meisterbrief. Hier habe ich gelernt, wie ein Betrieb wirklich funktioniert: früh morgens, nah am Team, nah am Kunden.
Produktionsleitung mit Personalverantwortung
Als Produktionsleiter eines Betriebs mit mehreren Standorten gehörten Personalplanung, Abläufe, Qualität und die Kommunikation zwischen Produktion und Verkauf zum Alltag.
Betriebswirtschaft – und Führung parallel
Während des BWL-Studiums habe ich in einem großen Unternehmen Standorte eigenständig geführt. Zahlen, Personal und Tagesgeschäft in einem.
Marketing & Vertrieb dazugelernt
Danach kam das Marketing dazu: Wie wird ein Unternehmen sichtbar, wie gewinnt man Kunden – und wie gewinnt man heute eigentlich Mitarbeitende?
Verkaufsleitung in einem familiengeführten Betrieb
In einem familiengeführten Unternehmen mit mehreren Standorten habe ich die Verkaufsleitung übernommen – mit täglicher Verantwortung für Personal, Planung, Vertrieb, Recruiting, Schulungen, Controlling und Prozesse.
Digitalisierung, Informatik und KI
Aus den immer gleichen organisatorischen Problemen entstand der Wunsch nach besseren Lösungen. Parallel zum Beruf habe ich Informatik-Kurse, Schulungen und Seminare absolviert und mich intensiv mit Digitalisierung und künstlicher Intelligenz beschäftigt. Daraus sind MH-Digitalservice und die MH Digital Suite entstanden.
Unser Anspruch
Wir kennen die Realität kleiner und mittelständischer Unternehmen: wenig Zeit, volle Auftragsbücher, Fachkräftemangel, Papierprozesse und fehlende digitale Strukturen. MH-Digitalservice begleitet diese Unternehmen mit Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern im Alltag funktionieren.
Technologie soll Arbeit vereinfachen, Zeit zurückgeben, Mitarbeitende entlasten und Informationen verfügbar machen – damit wieder mehr Zeit für das eigentliche Geschäft bleibt. Unser Sitz ist Beverungen in Nordrhein-Westfalen; betreut werden Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Werte
- Persönlich statt anonym
- Verständlich statt Fachchinesisch
- Praktisch statt theoretisch
- Ehrlich statt überversprechen